GARANTIE ET SAV
GARANTIE DES BIJOUX ET SERVICE APRÈS VENTE
Nous vous proposons une garantie de 3 mois sur nos bijoux, couvrant tout défaut de fabrication
(chaîne cassée, fermoir défectueux, attache de boucle d'oreille, tige cassée…).
Nous nous réservons le droit de refuser votre demande en cas de détérioration du bijou due à l’usage qui en a été fait (rayures, rouille, oxydation, perte de brillance…).
Nous vous rappelons qu'un service de dorure est mis en place moyennant un montant envoyé par devis afin de redonner vie à vos bijoux Maison Amour, hors garantie.
Pour activer votre garantie, veuillez nous contacter par mail à l’adresse contact@maisonamour.fr avec le numéro de commande ainsi que des visuels de l’article concerné.
Aucune demande de SAV ne pourra être traitée sur les réseaux sociaux Maison Amour.
Si notre service qualité valide votre demande de garantie, une solution vous sera alors proposée.